POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CRISTAL SEV

 

A Cristal Sev, com sede em São Paulo/SP, valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site (https://cristalsev.com/) ou solicita nossos serviços de vidros e esquadrias.

 

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente para possibilitar o atendimento e orçamentos:

  • Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp.

  • Dados de Projeto: Endereço para instalação ou medição técnica, além de detalhes sobre o serviço solicitado (tipo de vidro, esquadria, etc.).

  • Navegação: Podemos coletar cookies e dados de IP para melhorar a experiência no site e analisar o tráfego.

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Elaborar orçamentos personalizados de vidros e esquadrias.

  • Agendar visitas técnicas e entregas de projetos.

  • Responder a dúvidas enviadas via formulário ou WhatsApp.

  • Cumprir obrigações legais (emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

A Cristal Sev não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos.

  • Serviços de entrega ou parceiros de instalação técnica (apenas dados estritamente necessários para o serviço).

  • Cumprimento de ordens judiciais ou legais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso às informações coletadas é restrito a colaboradores autorizados que precisam desses dados para executar suas funções.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando a manutenção for exigida por lei).

  • Revogar seu consentimento para comunicações de marketing.

6. Cookies

Utilizamos cookies para entender como os visitantes usam nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da página.

7. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página para estar ciente de qualquer mudança.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: